SkyCam Technology — Última atualização: 18/11/2025
Bem-vindo ao SkyConnect, aplicativo oficial da SkyCam Technology. Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações relacionadas ao uso do aplicativo, descrevendo de forma clara e objetiva as práticas adotadas para proteger a sua privacidade.
O SkyConnect não coleta dados pessoais sensíveis ou desnecessários. Entre os dados que NÃO são coletados estão:
O aplicativo utiliza apenas serviços essenciais para o seu funcionamento:
Esses serviços são empregados exclusivamente para viabilizar as funcionalidades do app e não para rastreamento publicitário.
O SkyConnect requer que o usuário crie uma conta para acessar as funcionalidades principais (abertura de chamados, chat com atendentes, acompanhamento de serviços). As informações fornecidas no momento do cadastro são utilizadas apenas para autenticação e para vincular as solicitações e conversas ao seu perfil.
Os dados de cadastro não são compartilhados com terceiros para fins de publicidade ou venda de informações.
A SkyCam Technology não vende nem compartilha os dados dos usuários com terceiros para fins comerciais. Os dados necessários ao funcionamento do app permanecem acessíveis apenas à equipe autorizada da SkyCam e aos provedores de serviço necessários (por exemplo: Firebase) que ajudam na operação técnica da plataforma.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações processadas pelo aplicativo, incluindo:
Embora adotemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de suspeita de incidente, entre em contato conforme indicado na seção de contato.
O SkyConnect não utiliza cookies
O aplicativo pode conter links para vídeos, manuais e conteúdos hospedados em serviços externos. Ao acessar sites de terceiros, a política de privacidade aplicável será a do site de destino, e a SkyCam não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses serviços.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo.
Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no app, em nossos serviços ou em requisitos legais. A data da última atualização está no topo desta página. Recomendamos que verifique periodicamente.